Оплата и доставка

Оплатить товар можно банковской картой, электронными деньгами: Яндекс.Деньги, Kiwi, а также наличными при получении (при условии, что доставка будет до склада транспортной компании СДЭК).

Минимальная сумма заказа для отправки 500 рублей.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК (до пункта выдачи или курьером до двери), Почтой России. Бесплатная доставка действует при заказе от 2 000 рублей до склада транспортной компании СДЭК или Почтой России в пределах РФ и осуществляется только землей. Авиа и ускоренная оплачивается отдельно.

Для заказов от 2 000 рублей в Москву действует бонус: бесплатный курьер в пределах МКАД.

На оптовые заказы условия бесплатной доставки не распространяются, зато действуют приятные цены ;-) Оптовые заказы доставляем Деловыми Линиями или транспортной компанией СДЭК.

Мы отправляем заказ в течение одного рабочего дня после оплаты (чаще всего в течение трёх часов после оплаты, при условии, что заказ размещен до 13 ч по мск). Заказы, оформленные с оплатой при получении, подтверждаются менеджерами.

Внимание: все товары из категории "Ароматизаторы" обмену и возврату не подлежат.

Важная информация по доставке на период с 30 марта по 01 июня 2020 года

СДЭК

Временно приостановили работу пункты выдачи, которые находятся в ТЦ и на других оживленных территориях. Проверить, работает ли пункт выдачи, можно по ссылке https://cdek.ru/offices

Когда офис приостанавливает работу, СДЭК обзванивает получателей:

1. согласовывает перемещение посылки в другой удобный пункт выдачи;

2. предоставляет бесплатное продление срока хранения до 1 недели;

Если связаться с адресатом не удается, то груз перевозят на склад хранения. Далее решение по нему принимаем мы.

Почта

Отделения по всей стране работают в штатном режиме на прием/выдачу отправлений. Но во избежание возникновения рисков для здоровья граждан будет сокращено количество клиентов, которые смогут одновременно находиться в отделении. Во время ожидания необходимо соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра. На пол будет нанесена соответствующая разметка.

Режим работы вашего почтового отделения можно уточнить по ссылке https://www.pochta.ru/offices

На сайте и в приложении Почты России вы можете оформить курьерскую доставку своей посылки за доп.плату. Стоимость доставки снижена до 100 руб за посылку до 2 кг.

Курьеры обеих транспортных посылки доставляют бесконтактно:

сотрудник приезжает в назначенное время, звонит получателю, оставляет посылку у дверей, отходит на 2 метра и ждет забора посылки получателем. Курьер Почты России может попросить заполнить извещение.

По всем возникшим вопросам пишите нам, мы работаем в штатном режиме.

Берегите себя и будьте здоровы!

Кое-что о безопасности платежей

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Мудрецы говорят, что лайки повышают карму :)

Обсуждение